Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Die Einrichtung des Hauses umfasst eine Gepäckaufbewahrung und einen Safe. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen (ohne Gebühr) verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Informationsschalter für Ausflüge geboten. Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze ohne Gebühr zur Verfügung. Zu den weiteren Angeboten zählen ein Zimmerservice, ein Wäscheservice und ein Weckservice.
Die Zimmer verfügen über ein bequemes Bett und eine Heizung. Außerdem sind ein Safe, eine Minibar und ein Schreibtisch verfügbar. Die Gäste können auf dem bequemen Sofa entspannen. Eine Tee-/Kaffeestation zählt ebenfalls zur Standardeinrichtung. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon, ein TV-Gerät, ein Radio und WiFi (ohne Gebühr) vorhanden. Zu den Vorzügen der Zimmer gehören Hausschuhe. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche oder einer Badewanne. Ein Haartrockner, ein Kosmetikspiegel und Bademäntel stehen für den Gebrauch zur Verfügung. Die kostenfreien Pflegeprodukte können von den Gästen genutzt werden.
Belebende Erfrischung bietet die Innenpoolanlage. Entspannen können die Gäste im Ruheraum mit Sonnenterasse. Sportliche Abwechslung bieten viele verschiedene Aktivitäten, die in dem Hotel angeboten werden, wie z.B. Pilates oder auch Aqua Gym. Zudem können die Gäste im Fitnessraum trainieren. Im Haus werden verschiedene Wellnessangebote wie Spa, Dampfbad, Sauna, Schönheitssalon und Massage-Anwendungen offeriert.
Es ist ein Restaurant vorhanden, welches mit saisonalen und hochwertigen Produkten einen kulinarischen Genuss zaubert. Das Frühstück versorgt die Gäste mit Energie für den Tag.
Das Hotel liegt etwa 4 km vom Zentrum von Koblenz entfernt.
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