Auszeit, fern ab von...

Für einen sicheren Aufenthalt im Hotel Berlin!

(Auszug aus unserem aktuellen Hygiene Plus Konzept)

·        Auf Grund der geänderten Abläufen kann es vereinzelt zu längeren Wartezeiten kommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

·        Wir bitten Sie, an Ihrem Anreisetag zwischen 14:00 Uhr und 17:00 Uhr bei einzuchecken.

·        Bei Betreten des Hotels bitten wir Sie grundsätzlich die Hände zu desinfizieren

und einen Mund- und Nasenschutz zu tragen.

·        Gerne bringen Sie bitte Ihre persönlichen Schutzmasken mit; sollten Sie nicht daran gedacht haben, können Sie selbstverständlich ein Exemplar bei uns erwerben.

·        Körperkontakt wie Händeschütteln, Umarmungen und weitere Nähe zu Gästen und anderen Personen sparen wir uns für die Zeit auf, bis wir sie wieder unbedenklich leben können; halten Sie sich bitte auch weiterhin an den Sicherheitsabstand von mindestens 1,50 m zu anderen Personen, wenn das nicht möglich ist bitte einen Mund- und Nasenschutz nutzen

·        Unser Check In erfolgt soweit möglich kontaktlos. Ihre Reiseunterlagen und den desinfizierten Schlüssel erhalten Sie bei Ihrer Anreise. Schauen Sie sich die Unterlagen in Ruhe an und füllen Sie alles ganz in Ruhe auf dem Zimmer aus. Die Unterlagen brauchen wir ausgefüllt zurück, um u.a. die Kurkarte auszustellen oder Ihre Tischreservierung für den Abend vorzunehmen.

·        Behalten Sie den Zimmerschlüssel für die Zeit Ihres Aufenthaltes bei sich. Geben Sie ihn nur, wenn unbedingt nötig, an der Rezeption ab.

·        Wir halten in digitalen Gästemappen Hotelinformationen und Informationen zu Ihrem Urlaubsort für Sie bereit.

·        Unsere Bettwäsche sowie die gesamt Frotteewäsche wird zur Großwäscherei Erika in Bad Bevensen gebracht. Die entsprechende Hygienezeugnisse können auf Wunsch eingesehen werden.

Unsere Reinigungstücher werden nach den Hygieneanforderungen gewaschen min. mit 60 Grad, alternativ 90 Grad und mit speziellem Hotellerie Waschpulver.

·        Aufgrund erhöhter Hygienevorschriften verzichten wir, zu Ihrem und zu unserem Schutz, während Ihres Aufenthaltes auf die tägliche Zimmerreinigung. D.h. es findet kein klassischer Zimmerservice mehr statt.

Unsere Mitarbeiter werden in der Zeit von 8.00 bis 11.00 Uhr die Zimmer kontrollieren, den Müll entfernen und bei Bedarf Handtücher, Toilettenpapier, Seife und die Getränke auffüllen bzw. wechseln.

Ein klassischer Zimmerservice erfolgt nur noch nach jeder dritten/ vierten Nacht bzw. auf Wunsch.

·        Zukünftig wird ein zusätzlicher Zimmerservice mit 5,- Euro pro Reinigung berechnet.

Die gründliche Endreinigung erfolgt nach jedem Gästewechsel und richtet sich nach den gebotenen hygienischen Anforderungen.

·        Zur Einhaltung der Handhygiene finden Sie im Badbereich Handseifen-Spender. Bitte denken Sie an regelmäßiges und gründliches Händewaschen

·        Zusätzlich werden täglich folgende Flächen dezinfiziert bzw. abgewaschen:

Öffentliche Toilette, Massageabteilung, sämtliche Türklinken, Handläufe, Lichtschalter, der Aufzug inkl. der Knöpfe sowie alle öffentlichen Bereiche und deren Oberflächen.

·        Je nach Belegung des Hauses sind wir gezwungen feste Essenzeiten einzurichten. Diese erhalten Sie von unseren Rezeptionsmitarbeitern.

Bitte seien Sie pünktlich und lassen Sie sich von unseren Mitarbeitern zu Ihrem Platz führen. Auf Grund der aktuellen Lage sind unsere Restaurantöffnungszeiten verkürzt und unser Speisenangebot reduziert.

·        Längere Aufenthalte in den öffentlichen Bereichen des Hotels bitten wir zu vermeiden.

·        Unsere Infrarotkabine ist aufgrund der behördlichen Anordnung geschlossen.

·        Am Abreise Tag steht Ihnen Ihr Zimmer bis 11.00 Uhr zur Verfügung.

Der Check Out sollte, soweit möglich, zwischen 9.00 und 11.00 Uhr erfolgen.

Wir bedanken und für eine kontaktlose Zahlungsmethode.

·        Unsere Mitarbeiter tragen zu Ihrer und deren eigenen Sicherheit einen Mund-/ Nasenschutz. Sie können sich deren Lächeln sicher sein.

An der Rezeption schützt Sie zusätzlich eine Plexiglaswand.

·        Bitte beachten Sie: Niesen oder husten Sie in die Armbeuge statt in die Hand; verwenden Sie Wegwerftaschentücher, die Sie nach dem Gebrauch entsorgen; waschen Sie sich nach dem Niesen und Husten bitte direkt wieder die Hände

·        Im Infektionsfall bitten wir Sie, abzureisen und die medizinische Versorgung an Ihrem Erstwohnsitz in Anspruch zu nehmen. Wir unterstützen Sie gerne.

·        Alle Mitarbeiter wurden über aktuelle Maßnahmen unterrichtet.

Sie sind alle weisungsberechtigt, wenn Maßnahmen nicht eingehalten werden.

·        Unsere Angaben beruhen auf den aktuellen Vorschriften der Behörden. Wir weisen darauf hin, dass diese sich jederzeit verändern können.

·        Und das Wichtigste zum Schluss:

Wir freuen uns, dass Sie da sind! Genießen Sie Ihren Aufenthalt.