Den Gästen stehen 8 Junior-Suiten, 50 Einzel- und 38 Doppelzimmer zur Verfügung. An der Rezeption im Empfangsbereich steht mehrsprachiges Personal (Englisch, Deutsch, Französisch) mit Rat und Tat zur Seite. Die Gäste des Hotels erhalten zur Begrüßung ein Willkommensgetränk. Serviceleistungen wie eine Gepäckaufbewahrung und ein Safe tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. WLAN ist in den öffentlichen Bereichen verfügbar. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Das Haus verfügt über eine Reihe von behindertengerechten Einrichtungen. Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Ein Souvenirshop und andere Geschäfte können zum Einkaufen und Bummeln genutzt werden. Zu den weiteren Einrichtungen der Unterbringung zählen ein Zeitungskiosk, ein TV-Raum, ein Spielzimmer und eine Bibliothek. Bei einer Anreise mit dem Auto können die Gäste dieses in einer Garage oder auf dem Parkplatz parken. Zu den gebotenen Leistungen gehören medizinische Betreuung, ein Transferservice, ein Zimmerservice, ein Weckdienst, ein Wäscheservice, ein Friseur und ein eigener Shuttlebus. Für die Gäste stehen Fahrradstellplätze bereit, außerdem gibt es einen Fahrradverleih. Im Geschäftsbereich sind Beamer und Flipchart/Stifte vorhanden.
Ein Balkon oder eine Terrasse zählt zum Standard der meisten Zimmer. Die Zimmer verfügen über ein Queensizebett und ein Sofabett. Für Kinder können auf Wunsch Kinderbetten angefordert werden. Zudem sind ein Safe und ein Schreibtisch und, gegen einen Aufschlag, eine Minibar verfügbar. Zu den Vorzügen der Zimmer gehört eine Tee-/Kaffeemaschine. Ein Bügelset ist für den zusätzlichen Komfort der Gäste verfügbar. Darüber hinaus sind ein Telefon, ein TV-Gerät mit Satelliten-/Kabelempfang, ein Steckdosenadapter und WiFi vorhanden. Zum Service-Angebot gehört auch eine Endreinigung. Eine Kopfkissenauswahl verspricht gemütliches Wohlbefinden. Die Badezimmer sind ausgestattet mit einer Dusche, einer Badewanne und einer Babywanne. Für den täglichen Gebrauch stehen ein Haartrockner, ein Kosmetikspiegel, Bademäntel und ein Telefon zur Verfügung. Als Besonderheit genießen die Gäste in den Badezimmern Kosmetikartikel und eine Auswahl an Handtüchern. Es sind auch 3 rollstuhlgerechte Zimmer mit barrierefreiem Bad verfügbar. Das Hotel bietet 7 Familien- und 51 Nichtraucherzimmer.
Die Lage des Hotels lädt ein zum Wandern, Skifahren, Fahrradtouren, Minigolf-, Golf- und Tennisspielen. Zudem erreicht man bequem zu Fuß die Tamina Therme, das Spahouse Bad Ragaz und Sibylle Cosmetics.
Es ist ein Frühstückssaal vorhanden. Ein kontinentales Buffetfrühstück lockt morgens aus den Betten. Kostenpflichtig stehen alkoholische Getränke zur Auswahl.
Folgende Kreditkarten werden akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.
Nach Bad Ragaz sind es von hier aus ca. 900 m während die Entfernung zum Bahnhof von Bad Ragaz etwa 1 km beträgt. Das Hotel bietet eine direkte Anbindung ans Spahouse Bad Ragaz. Der Thömsn's National Pub lässt sich nach einem kurzen Spaziergang erreichen. Nur ein paar Schritte vom Hotel entfernt gibt es eine Busverbindung an der Post. Die Entfernung zum Flughafen Zürich beträgt etwa 105 km.
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